電子寄存柜是否存在隱患這個(gè)問(wèn)題,跟我們?cè)谑褂眠^(guò)程中的操作方法有很大的關(guān)系,如果操作不當(dāng),就會(huì)是使電子寄存柜出現(xiàn)故障,從而給顧客帶來(lái)不便,也存在了隱患。那么究竟怎么樣操作才是正確的呢?今天小編給大家剖析一下。
電子寄存柜正確使用方法:
1.使用前,仔細(xì)閱讀張貼的使用方法和說(shuō)明,避免誤操作,超市由于客流量較大,電子存包柜一般采用的是條碼式電子存包柜;顧客使用時(shí),只需按面板上的“存”鍵,一般大廠例如依洛客都有一個(gè)放大了的“存”鍵以方便用戶操作,按鍵后,柜子會(huì)打印一個(gè)條碼紙出來(lái),顧客取走條碼之后,對(duì)應(yīng)的柜門會(huì)自動(dòng)打開(kāi),顧客放入物品,關(guān)上柜門即可。
2.注意的是,存物時(shí),一定要自己按鍵打印條碼,不要將物品放在已經(jīng)打開(kāi)的小箱內(nèi)。存包后,再次確認(rèn)柜門是否關(guān)好;
3.不要把貴重物品放在自動(dòng)存包柜里,應(yīng)選擇有專人看管的寄存處存放;
4.顧客取物時(shí),只需將條碼紙上的條形碼靠近有紅光的掃描口掃描,柜子識(shí)別到密碼以后會(huì)直接打開(kāi)對(duì)應(yīng)的小門,顧客取走物品。要一次取完,不要落下任何物品,如果要繼續(xù)使用,重新存入即可。如開(kāi)柜的條碼紙丟失,應(yīng)立即到超市服務(wù)臺(tái)掛失,要求工作人員對(duì)相應(yīng)存包柜嚴(yán)加看管,以防別人冒領(lǐng);
5.電子寄存柜會(huì)留有后臺(tái)管理功能,假如顧客由于錯(cuò)誤操作導(dǎo)致物品不能取出,工作人員可以通過(guò)管理權(quán)限將物品取出,交還顧客。
電子寄存柜只要在使用過(guò)程中是正確的操作,一般是不會(huì)出現(xiàn)隱患的,有的顧客因?yàn)檎`操作導(dǎo)致電子寄存柜打不開(kāi)或者關(guān)不上,這種情況也時(shí)有發(fā)生,所以顧客們一定要按照小編的正確操作方法操作,zui大限度的減少隱患的發(fā)生。
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